Estimado Socio:
En Puerto Rico Federal Credit Union reiteramos nuestro compromiso de cuidar la salud y el bienestar de nuestros socios y empleados. Continuamos laborando bajo estrictas medidas de higiene y seguridad.
Hemos tomado nuevas medidas y protocolos de seguridad ante el COVID-19 debido al nuevo repunte durante las pasadas semanas de diciembre 2021.
A tales efectos, nos encontramos laborando bajo las siguientes medidas preventivas desde el 31 de diciembre de 2021:
- Estamos atendiendo dentro de las sucursales hasta un máximo de 5 personas.
- Se requiere presentar evidencia de vacunación tanto socios como suplidores (Vacu-Id o Tarjeta de Vacunación). Es obligatorio el uso de su propia mascarilla y deberán permanecer en la sucursal por tiempo limitado, recomendamos que vengan sin acompañantes y deberán mantener distancia prudente con empleados y otros socios.
- Tenemos desinfectante de manos para todos los empleados y socios que visiten la sucursal.
- Transacciones del área de caja serán mediante servi-auto en San Juan y ventanilla en las sucursales.
Conozca otros canales que tiene a su disposición en cualquier momento:
«Call Center Pay» – Emita sus pagos vía telefónica desde cualquier parte. Este servicio está disponible con solo llamar al 787-749-0500 de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 2:00 p.m y sábado de 8:00 a.m. a 12:30 p.m.
ATH móvil -Transfiera dinero o realice sus pagos utilizando la aplicación ATH móvil. Es fácil, seguro y al instante; sin cargos adicionales y desde la comodidad de su hogar.
Para transferir dinero o realizar pagos, siga los siguientes pasos:
- Añada las tarjetas de débito en la aplicación ATH móvil.
- Transfiera entre sus tarjetas de otros bancos a la nuestra.
- Regístrese en Banca en Línea aquí.
- Una vez registrado, solo tiene que acceder a su cuenta y comenzar a hacer sus pagos y transferencias de una forma segura.
- Si no tiene acceso a Banca en Línea, puede enviar una autorización FIRMADA junto a copia de una identificación válida con foto para transferir y pagar a:
- Correo electrónico: supervisorservicio@prfedcu.com
- Correo postal: P.O. Box 12011 San Juan, P.R. 00922-2011
Fácil Voz – Acceda a sus cuentas en cualquier momento a través de un teléfono. Obtenga información sobre todas sus cuentas y nuestros servicios con solo llamar al (787) 749-0030 ó 1-866-facilvoz (322-4586). Encontrará información actualizada sobre:
- Balances de cuentas
- Transferencias de fondos
- Información de préstamos
- Información de tasa de interés, de dividendos y mucho más.
Banca en Línea – Puede obtener información sobre sus cuentas, nuestros servicios y productos financieros. Le permite realizar transacciones (24/7) a cualquier hora del día, siete días de la semana, desde la comodidad de su hogar, sin la necesidad de visitar su Cooperativa. Presione aquí y podrá:
- Realizar transferencias de fondos
- Solicitar préstamos
- Verificar las tasas de interés
- Ver nuestras ofertas, promociones y mucho más.
Aplicación Móvil – Puede obtener información sobre sus cuentas, hacer transferencias, pagar facturas y préstamos. Recibe notificaciones desde cualquier dispositivo inteligente.
Cajeros automáticos sin cargos – Más de 200 cajeros automáticos para nuestros socios. Obtenga direcciones y localizaciones de cajeros automáticos disponibles en Puerto Rico para que pueda retirar dinero sin cargos adicionales. Puede ver el listado de ATM’s presionando aquí.
Le exhortamos a utilizar nuestros servicios electrónicos para manejar sus finanzas sin la necesidad de visitar su Cooperativa. También invitamos a todos a estar pendiente sobre nuestras próximas comunicaciones a través de las redes sociales, nuestra página web y correo electrónico.
Para más información sobre nuestros productos y servicios visite nuestra página web o comuníquese al 787-749-0500.
En Puerto Rico Federal Credit Union nuestro compromiso es con nuestros socios y empleados. Contamos con la solidez y el equipo para continuar brindando el servicio de excelencia que nos distingue.
Jomar Martínez Gómez
Presidente Ejecutivo
