La Comisión Federal de Comercio estima que cada año de 7 a 10 millones de personas le roban la identidad. De hecho, usted o alguien a quien usted conoce podría haber sufrido algún tipo de robo de identidad.

El delito adopta muchos matices. Quizás los ladrones buscaron en la basura o tomaron su correspondencia del buzón o le robaron la cartera y encontraron su identificación, un estado de cuenta, entre otras pertenencias donde haya información personal de usted. Con esta información, posiblemente alguien obtuvo una tarjeta de crédito usando su identidad e historial crediticio y realizó compras con la misma. Probablemente usted se dio cuenta de ello después de varios meses cuando le rechazaron una solicitud de préstamo o cuando observó gastos que usted no realizó en sus estados de cuentas o recibe facturas de deudas que usted no adquirió.

El robo de identidad es un asunto serio. Las personas a quienes les han robado la identidad pueden gastar cientos de dólares y pasar mucho tiempo arreglando los problemas que los ladrones le causaron a su buen nombre e informe de crédito.

En el caso de que un ladrón de identidad esté abriendo cuentas de crédito a su nombre, probablemente estas cuentas aparezcan registradas en su informe de crédito. Para averiguarlo, ordene una copia de sus informes crediticios a través de las diferentes agencias de crédito. Una vez que reciba sus informes crediticios, revíselos cuidadosamente. Busque las indagaciones hechas por compañías con las que usted no mantiene una relación de negocio o financiera, cuentas que usted no abrió y deudas inexplicables imputadas a su cuenta. Corrobore que los datos tales como su número de Seguro Social, dirección de domicilio, nombre o iniciales y empleadores estén registrados correctamente. Si usted encuentra información fraudulenta o incorrecta, pida que la remuevan de su registro. Para conocer cómo hacerlo, busque en el mismo informe la sección de cómo corregir la información falsa en los informes crediticios. Continúe corroborando sus informes crediticios periódicamente, especialmente durante el primer año después de la fecha en que descubra el robo de identidad. Esto para asegurarse de que no se produjo nueva actividad fraudulenta.

Manténgase alerta ante la posibilidad de surgir otras señales o indicadores de robo de identidad. Tales como:

• Si no recibe facturas u otra correspondencia. Si las facturas no le llegan, comuníquese con sus acreedores. Una factura que falte podría indicar que un ladrón de identidad se ha apoderado de su cuenta y ha cambiado el domicilio de facturación para cubrirse de una posible persecución.
• Si recibe comunicado de crédito aprobado que no solicitó, investigue inmediatamente.
• Si le niegan crédito o si le han estado ofreciendo, sin razón aparente, términos menos favorables para otorgarle crédito, como una tasa de interés más alta a la que normalmente cualificaría.
• Si recibe llamadas o cartas de cobro de alguna compañía o negocio relacionadas a adquisición de mercancía o servicio que usted no compró.
• Si las compañías o instituciones financieras con las que usted hace negocio sufrieron algún robo de información de la base de datos de sus clientes. Su información personal podría estar comprometida.

El robo de identidad no distingue a persona alguna. Protéjase y tome medidas preventivas para evitarlo y/o detectarlo. Puerto Rico Federal Credit Union le ofrece diferentes opciones proactivas y reactivas que le ayudarán a cubrir parte de los costos relacionados en una investigación ante un robo de identidad. Pregunte por ellas cuando llame o nos visite.

Uno de los tipos de fraude de mayor crecimiento es el robo de identidad, el cual afecta a millones de ciudadanos americanos cada año.

La intención del ladrón de identidad es obtener la información personal de usted. Por lo general, los datos más buscados son nombre completo, dirección, número de seguro social, fecha de nacimiento y números de tarjetas de crédito. Con esta información los impostores pueden tomar su identidad y establecer cuentas bancarias, solicitar crédito a su nombre, adquirir productos y servicios, entre otras cosas, dejándolo a usted con las consecuencias que conlleva este acto.

Anualmente de 7 a 10 millones de personas son víctimas de robo de identidad, estas personas incurren en un promedio de pérdidas que ascienden a $6,383 por individuo. Las cuentas inactivas, así como las de los niños o personas mayores son más propensas a que realicen transacciones delictivas debido al poco monitoreo que tienen por parte de sus dueños.

Puerto Rico Federal Credit Union ofrece herramientas para la protección de sus socios. Estas ofrecen monitoreo en su crédito o le ayuda al proceso de recuperación contra un robo de identidad. Oriéntese llamando o visitando nuestras oficinas para que nuestros oficiales le puedan brindar información sobre estos nuevos productos y otras soluciones disponibles para no ser víctimas de esta desagradable experiencia. No sea una víctima más, protégete y protege a los tuyos por una mínima cantidad de .30 ¢ mensuales por socio debitados de la cuenta de acciones. ¡Cuando se trata de robo de identidad, mas vale precaver que tener que remediar!

¿Cómo Protegerte?

A continuación incluimos algunos consejos básicos y muy seguros para implantar de inmediato:

• Mantén un monitoreo de tus cuentas de banco y tarjetas de crédito. Reporta cualquier actividad extraña en tus cuentas a tu proveedor de servicios financieros y de tarjeta de crédito lo antes posible.
• Todo ciudadano tiene derecho a solicitar un reporte de crédito gratuito anualmente, esto permite ver que no hayan cuentas o hayan solicitado créditos a tu nombre sin tu consentimiento.
• Cuando una persona llama y pregunta por el código de tres dígitos de seguridad de la parte de atrás de tu tarjeta de crédito, debes estar seguro de haber solicitado ese servicio o producto antes de proveer la información.
• Debes sospechar de cualquier llamada que desee confirmar, dar mantenimiento o verificar tu información financiera. Se cauteloso si recibes llamadas telefónicas sospechosas, como las que llaman para preguntar por información de tus cuentas, verificar estados o porque ganaste algún premio.
• Tritura todo documento, recibo, estado de cuentas, factura, correspondencia o solicitud financiera que tenga tu información personal. No la botes en la basura ni lugares públicos, esto se presta para que otra persona la pueda recoger y utilizar.
• No des información de tus cuentas, seguro social o tarjetas de crédito, a menos que conozcas la persona y/o confíes en la institución que manejaría la misma.
• Si eres usuario de la red de Internet, no divulgues tu información personal a menos que la página muestre códigos de seguridad.

Pasos Inmediatos para Víctimas de Robo de Identidad

1. Coloque un alerta de fraude en sus informes crediticios y revíselos.

Las alertas de fraude pueden ayudar a prevenir que un ladrón de identidad continúe abriendo más cuentas a su nombre. Comuníquese con la línea gratuita destinada de las tres compañías de informes de los consumidores.

• Equifax: 1-800-525-6285; www.equifax.com

• Experian: 1-888-397-3742; www.experian.com

• TransUnion: 1-800-680-7289; www.transunion.com

     2. Presente una denuncia o querella en el cuartel de la policía local.

Obtenga una copia de la denuncia policial o por lo menos el número de reporte o denuncia. Este comprobante y demás registros que guarde con los detalles de conversaciones y copia de correspondencia sobre el tema, podrán ayudarlo a lidiar con los acreedores que necesiten una prueba del delito.

    3. Cierre aquellas cuentas que usted sepa o crea que han sido falsificadas o abiertas fraudulentamente.

Llame a cada compañía y hable con el personal del departamento de seguridad o fraude. Haga un seguimiento por escrito e incluya copias (NO originales) de los documentos que respalden su caso.

   4. Presente una queja ante la Comisión Federal de Comercio.

Al presentar su queja ante la Federal Trade Commision (FTC, por sus siglas en inglés), usted proporcionará información importante que puede ayudar a los funcionarios a cargo del cumplimiento de la ley de todo el país a perseguir a los ladrones de identidad y detener sus actividades.

   5. Reporte a la Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés), cualquier uso ilegal de su número de Seguro Social.

Contacte a la Administración del Seguro Social para reportar el uso ilegal de su número de Seguro Social al 1-800-269-0271.

  6. No realice ningún pago que provenga de una deuda fraudulenta.

No permita que se paguen cheques cobrados ilegalmente. Asimismo, tampoco debe existir acción legal en su contra. Coopere con los negocios, instituciones financieras y agencias de cobro, pero no deje que lo presionen a realizar pagos a deudas fraudulentas. Reporte tales incidentes a las agencias reguladoras correspondientes. No acuda a la bancarrota si tiene problemas financieros a causa de este incidente; su historial de crédito no debe ser afectado permanentemente por esta situación siempre y cuando presente la debida evidencia.

Un refrán muy conocido dice que quien ahorra siempre tiene.

Pero cuando llega ese cheque de pago a veces se esfuma, como por arte de magia. Se va en el pago de la casa, de las tarjetas de crédito, las fiestas familiares, las comidas en restaurantes, la ropa para los niños, el arreglo del carro, etc. ¿Cómo ahorrar si ni siquiera vemos el dinero?

Los ahorros son fundamentales para el bienestar financiero individual y familiar, especialmente en una economía tan incierta como la que presenta estamos enfrentando actualmente a nivel local y mundial. En la actualidad menos personas que antes pueden ahorrar dinero, debido al aumento de los costos de vida y mayores deudas.

Si notas que tus ahorros no aumentan como quisieras, aun cuando haces todo lo posible para incrementarlos, seguramente es que estás gastando más de lo que deberías. Es tiempo de que hagas tus ajustes para conseguir que tus ahorros crezcan. A continuación ofrecemos algunos consejos para lograrlo:

• Elabora un presupuesto. Como mínimo, toma notas de cuánto dinero gastas todos los meses y en qué. Con esto obtendrás algunas guías para comenzar a trabajarlas.
• Haz un seguimiento de tus ahorros. Cada vez que ahorres dinero, ya sea mediante cupones, cuando decidas comer en casa en lugar de salir a comer afuera o traer el almuerzo al trabajo, calcula los ahorros y anótalos. Luego saca el equivalente en dinero de ese ahorro y deposítalo en una cuenta. Puerto Rico Federal Credit Union te ofrece la cuenta de ahorro ideal para esos propósitos.
• Guarda el cambio. Acostúmbrate a que de cada compra que hagas, guardar el menudo en una alcancía. Luego mensualmente o a tu mayor conveniencia lo depositas en tu cuenta de ahorros. Recuerda que cada centavo cuenta. Puedes depositarlo en la cuenta Summer Club o Christmas Club que Puerto Rico Federal Credit Union ofrece. Es una gran satisfacción de logro y un comienzo excelente para tu futuro, el poder tener disponible un dinero adicional para esas fechas del año cuando más se utiliza.
• Controla los gastos de luz, agua, teléfono, cable y gas. A veces dejamos luces encendidas toda la noche, o mantenemos el aire acondicionado prendido sin necesidad, pagamos por servicios telefónicos que no utilizamos. Allí podría haber otra oportunidad de ahorro.
• Busca financiamiento a intereses más bajos. ¿Sabes el interés que paga en cada una de tus tarjetas de crédito y préstamos? Puerto Rico Federal Credit Union te ofrece excelentes ofertas de intereses en préstamos y tarjeta de crédito Master Card. En ese caso, podrías considerar consolidar o transferir esas deudas a nuestra tarjeta de crédito Master Card o préstamo personal, que poseen una tasa de interés bajísima, comparada con muchas de las ofrecidas en el mercado.
• Evita gastos innecesarios o de impulso. Si vas de compras, lleva una lista de lo que vas adquirir. De lo contrario, terminarás comprando por impulso artículos que no necesitas.
• Prepara el almuerzo en casa. Esto puede ahorrarte mucho dinero. Hay quienes han logrado reducir sus gastos en $100 ó más mensualmente con esta práctica. ó más mensualmente.

Crea el hábito de ahorrar. Esto te ayudará a sufragar esos gastos imprevistos y los de épocas del año que tanto se necesitan.

Puerto Rico Federal Credit Union te ofrece varias cuentas para estos propósitos. Tales como: Cuenta de Ahorro, “Summer Club” y “Christmas Club”. Además tenemos certificados de acciones a diferentes términos.